Willkommen bei Camping Discounter – Ihrem zuverlässigen Partner für qualitativ hochwertige Camping-Ausrüstung! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
Produktfragen
Welche Arten von Zelten bieten Sie an?
Wir führen ein breites Sortiment an Zelten für verschiedene Bedürfnisse: 1- bis 4-Personen-Zelte für Solo-Abenteurer oder kleine Gruppen, größere Familienzelte für 5-8 Personen sowie praktische aufblasbare Zelte für schnellen Aufbau. Alle unsere Zelte sind für den Outdoor-Einsatz konzipiert und bieten hohe Qualität und Wetterbeständigkeit.
Welche Campingmöbel sind besonders platzsparend?
Für Camper, die Wert auf Kompaktheit legen, empfehlen wir unsere faltbaren Campingstühle, Faltschränke und Beistelltische. Diese Produkte lassen sich nach Gebrauch platzsparend verstauen und sind ideal für spontane Trips oder begrenzten Stauraum im Auto.
Gibt es komplette Camping-Küchensets?
Ja! In unserer Kategorie „Campingküchen“ finden Sie praktische Sets mit allem, was Sie für die Zubereitung von Mahlzeiten im Freien benötigen – inklusive Campingkocher und Zubehör. Diese sind besonders beliebt bei Familien und Langzeitcampern.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für eine sichere und bequeme Abwicklung akzeptieren wir Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist (innerhalb von 1-2 Werktagen), können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bei dringenden Änderungswünschen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
- Standardversand (empfohlen): 12,95 € – Lieferung innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand via DHL oder FedEx mit Sendungsverfolgung
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € – Lieferung innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand via EMS
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandbereit gemacht.
In welche Länder liefern Sie?
Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Für Bestellungen mit Standardversand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Bei kostenlosem Versand via EMS ist die Nachverfolgung leider nicht möglich.
Rückgaben & Garantie
Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Verpackungsmaterialien und Etiketten zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], um die Details zu besprechen.
Was tun, wenn mein Produkt defekt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Problems. Wir werden Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zusenden oder eine Rückerstattung anbieten.
Tipps & Empfehlungen
Welche Produkte eignen sich für spontane Wochenendtrips?
Für spontane Ausflüge empfehlen wir unsere kompakten 1-2 Personen Zelte in Kombination mit faltbaren Campingstühlen und einem kleinen Campingkocher. Diese können mit Standardversand besonders schnell geliefert werden und nehmen im Gepäck wenig Platz ein.
Was ist ideal für Familiencamping?
Familien profitieren besonders von unseren größeren 5-8 Personen Zelten, Campingliegen für bequeme Nächte und kompletten Campingküchensets. Bei Bestellungen über 50 € sparen Sie zudem die Versandkosten!
Ihr Camping Discounter Team steht Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie uns in unserem Online-Shop unter www.campingfreien-de.com für hochwertige Camping-Ausrüstung zu fairen Preisen!